Relatiebeheerder Gosse is geboren en getogen in Heerenveen. Na een periode op de Amsterdamse beursvloer te hebben gewerkt, keerde hij zo’n 30 jaar geleden terug naar zijn geboorteplek. Daar kun je hem vinden in de Friese vestiging van Semmie. Met de oranjekoek en de Fryske dúmkes op tafel, vertelt Gosse meer over zijn lust en zijn leven: de beurs.
Van de bouw naar de beurs
“Muziek is een belangrijk onderdeel van mijn leven, en ik ben een fervent bbq’er; dat doe ik minstens één keer per week. Maar de beurs? Dat is pas écht mijn lust en mijn leven. Ik kan me geen leven zonder de beurs voorstellen, terwijl het bijna anders was gelopen.
Ik kom namelijk uit een echte bouwfamilie. Mijn pake, mijn Friese opa, had een bouwbedrijf, waar mijn vader en zijn broers ook werkten. Doordat Nederland na de Tweede Wereldoorlog opbloeide en de polder werd volgebouwd, lag het werk voor mijn familie voor het oprapen.
Het was niet meer dan logisch dan dat ik de opleiding MTS Bouwkunde ging volgen. Ik kwam immers al mijn hele leven op de bouwplaats. Tijdens mijn opleiding stortte West-Europa echter in een diepe recessie. De bouw lag op zijn gat en het was voor het eerst dat mijn vader en zijn broers geen opdrachten kregen.
Dat zette me aan het denken. Wilde ik wel in de bouw werken? Eigenlijk vond ik de financiële wereld veel interessanter. Via de krant volgde ik op dat moment de aandelenkoersen. Het intrigeerde mij dat je ergens 1.000 gulden in kon stoppen, en dat dit bijvoorbeeld drie maanden later 1.100 gulden waard kon zijn.
Nadat mijn militaire verplichtingen erop zaten, verhuisde ik daarom naar Amsterdam. Mijn financiële carrière begon ik in 1985 bij de Kas-Associatie, vroeger de officiële naam voor de bank van de effectenhandel in Amsterdam.”
Het intrigeerde mij dat 1.000 gulden drie maanden later 1.100 gulden waard kon zijn.
Honger naar kennis
“Veel kennis van economie en de financiële markten had ik nog niet met een diploma in de techniek op zak. Ik was echter leergierig. Eerst heb ik alle opleidingen gevolgd die ik nodig had om orders voor klanten uit te mogen voeren als commissionair. Daarna heb ik een opleiding over vermogensbeheer op hbo-niveau gevolgd. Na afronding had ik nog steeds honger naar kennis. Daarom heb ik vervolgens een postdoctorale opleiding gevolgd aan de VU, waardoor ik mezelf een geregistreerde beleggingsanalist mocht noemen.
Ik vond het belangrijk dat ik boven de stof stond, zodat ik zelfs de moeilijkste vragen van klanten met gemak kon beantwoorden. Of die nu gingen over de duration van een obligatie of optiegrieken als delta en gamma.
In 1992 stopte ik op de beursvloer om hoofd Beleggingen te worden bij een grootbank in Noordwest Friesland. Ik heb echter altijd contact onderhouden met de jongens met wie ik op de beursvloer werkte en die later Indexus hebben opgezet; de vermogensbeheerder die Semmie in 2023 heeft overgenomen.”
Terug naar Heerenveen
“Toen ze mij een aantal jaar later belden met de vraag of ik een vestiging voor Indexus in Friesland wilde openen, hoefde ik niet lang na te denken. Dat is in Heerenveen geworden: het dorp waar ik ben geboren en getogen.
De visie van Indexus was dat je als vermogensbeheerder in het land aanwezig moet zijn. Een agrariër die zijn boerderij heeft verkocht, heeft liever een relatiebeheerder die zijn taal spreekt. Letterlijk én figuurlijk. Een relatiebeheerder die je bij wijze van spreken tegen kunt komen op de hoek van de straat, in het voetbalstadion of op de golfbaan. Na de overname heeft Semmie deze visie doorgezet. Persoonlijk contact is bij Semmie erg belangrijk en vestigingen verspreid over Nederland ondersteunen deze visie.
Na zo’n 27 jaar bij Indexus te hebben gewerkt, riep de overname in eerste instantie wel vragen op. Hoe goed is het product, sta ik daar zelf achter? En hoe zullen mijn relaties het vinden, kan ik ze overtuigen om mee te gaan?”
De vestigingen verspreid over Nederland ondersteunen de visie dat persoonlijk contact belangrijk is.
Echt tijd voor relaties
“De voordelen van de overname werden al gauw duidelijk. Doordat er bij Semmie veel geautomatiseerd is en er veel is geïnvesteerd in een soepel aanmeldproces, heb ik veel meer tijd voor mijn relaties. Ik kan mijn relaties beheren zoals relatiebeheer bedoeld is, met individuele aandacht en ruimte in mijn agenda, en daardoor mijn hoofd, om proactief mee te denken.
Ter illustratie: het heeft vroeger weleens een half jaar geduurd voordat ik een rekening had geopend voor een bv. Dit heb ik afgelopen vrijdag nog gedaan bij Semmie; binnen een half uur was het geregeld.
Mooi aan Semmie vind ik ook dat je aan veel verschillende klantbehoeften kunt voldoen. Ik heb bij Indexus vaak de vraag gekregen waarom we nog geen app hadden; die hebben we nu. Maar ik heb ook relaties die zeggen: “Wat moet ik met een app? Ik wil kunnen inloggen op de website”, of die een uitdraai van de prestaties willen ontvangen via de mail. Ook dat kan allemaal bij Semmie.
De komst van de Smart portefeuille was nog zo’n voorbeeld waarmee ik weer een stukje klantbehoefte kon invullen. Deze portefeuille is ideaal voor klanten die in private markten willen beleggen.
Na de bekendmaking van de overname raakte ik al snel overtuigd van de mogelijkheden, en ik kon bij mijn relaties hetzelfde realiseren. Het blijft speciaal als je het vertrouwen krijgt en relaties besluiten met je mee te gaan. Lang had ik een relatie die sinds mijn allereerste tijd op de beurs klant was en elke stap met me meeging. Helaas is hij in 2010 overleden, maar de stichting waar hij bestuurslid van was, is nu nog steeds klant bij Semmie.”
"Het mooie aan mijn werk is dat ik mijn kennis mag inzetten voor mijn relaties, om ze te ondersteunen bij het behalen van hun financiële doelen."
Beurs heeft geen geheimen meer
“Inmiddels ben ik 63 jaar, heb ik 3 kinderen en ook kleinkinderen, maar leergierig ben ik nog steeds. Dat is waarom ik mijn vaardigheden op de bbq elke week probeer te verfijnen en waarom ik bijvoorbeeld een golfcoach heb.
Na al die jaren is beleggen nog steeds mijn lust en mijn leven, maar de beurs kent niet veel geheimen meer voor me. Het mooie aan mijn werk is dat ik deze kennis mag inzetten voor mijn relaties, om ze te ondersteunen bij het behalen van hun financiële doelen.
Iedereen uit de regio Heerenveen ontmoet ik graag voor een kennismaking wanneer ze benieuwd zijn naar de mogelijkheden bij Semmie. Zij kunnen bellen of mailen om een afspraak met me in te plannen. Het is bijzonder om een relatie bij te staan vanaf de eerste kennismaking tot het behalen van de gestelde beleggingsdoelen. Dat is waar je het als relatiebeheerder uiteindelijk voor doet.”
