Semmie
Resources
Semmie hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat op een zorgvuldige manier met jouw gegevens om. Wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt, diensten aan ons levert, bij ons solliciteert of contact met ons hebt, verwerkt Semmie jouw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leggen wij uit waarom en op welke wijze Semmie jouw persoonsgegevens verwerkt. De actuele Privacyverklaring kun je altijd vinden op onze website.
Onze website gebruikt ook cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie daarover kun je vinden in onze Cookieverklaring op de website https://semmie.nl/legal/cookies.html.
Om het lezen van deze Privacyverklaring te vergemakkelijken, volgt hierna een overzicht met onderwerpen. Je kunt direct meer lezen over elk onderwerp door erop te klikken:
Semmie verwerkt jouw persoonsgegevens in de rol van verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). De contactgegevens van Semmie zijn als volgt:
Sem.nl B.V. (handelend onder de naam “Semmie”)
Apollolaan 153, 1077 AS, Amsterdam
info@semmie.nl
020 - 220 3800
www.semmie.nl
Wanneer je onze website bezoekt, onze producten of diensten gebruikt, producten of diensten aan ons levert, bij ons solliciteert of op een andere wijze contact met ons hebt, verwerken we de persoonsgegevens die daarbij worden verzameld per categorie van betrokkenen voor de doeleinden en op basis van de grondslagen zoals hierna in dit hoofdstuk omschreven.
Het kan voorkomen dat we de persoonsgegevens verder verwerken voor andere doeleinden dan hierna omschreven, maar we doen dit enkel indien en voor zover de nieuwe doeleinden daarmee verenigbaar zijn. In dat geval zullen we je daarover informeren voordat jouw persoonsgegevens verder worden verwerkt.
Persoonsgegevens – Als je onze website bezoekt, dan plaatsen wij functionele, analytische en/of marketingcookies en/of gebruiken wij vergelijkbare technieken zoals pixels. Hiermee verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Doeleinden – De doeleinden waarvoor wij deze persoonsgegevens verwerken zijn het waarborgen van een correcte en optimale werking van de website, het meten van het gebruik daarvan en het verbeteren van interne bedrijfsprocessen.
Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je over het gebruik van cookies en kun je zelf bepalen welke cookies je wilt toestaan. Je kunt je afmelden voor cookies en/of vergelijkbare technieken via onze Cookieverklaring door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies en/of vergelijkbare technieken meer toelaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is een gerechtvaardigd belang, namelijk ons belang om het gebruik van de website te kunnen meten zodat wij deze eventueel kunnen aanpassen of verbeteren. Waar de wet jouw toestemming vereist, baseren wij de verwerking op jouw toestemming.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou, al dan niet door het gebruik van cookies op onze website. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die hiervoor zijn omschreven.
Persoonsgegevens bij een rekening op eigen naam – Als je bij Semmie een account opent, dan verwerken wij jouw roepnaam, e-mailadres en wachtwoord. Als je bij Semmie een rekening opent, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
De verstrekking van deze persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten. Zonder deze gegevens kunnen wij geen overeenkomst met jou sluiten.
Persoonsgegevens bij een (klein)kindrekening – Als je bij Semmie een kindrekening opent, dan verwerken wij van de ouders alle hierboven genoemde persoonsgegevens. In aanvulling daarop verwerken wij de volgende persoonsgegevens van de minderjarige:
De verstrekking van deze persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten. Zonder deze gegevens kunnen wij geen overeenkomst met jou sluiten.
Doeleinden – De doeleinden waarvoor wij deze persoonsgegevens verwerken zijn het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (onder meer om klantonderzoek en transactiemonitoring uit te voeren en om klantdossiervorming op te bouwen) om te bepalen of het beleggersprofiel bij jouw voorkeuren past, om je de mogelijkheid te bieden een klantrekening aan te maken, om met je te kunnen bellen, chatten of e-mailen waar nodig om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren en om onze overige diensten en producten aan te bieden.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is de uitvoering van een overeenkomst met jou, om op jouw verzoek voor de sluiting van de overeenkomst maatregelen te treffen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht en de Wet ter voorkoming van Witwassen en Financiering van Terrorisme (Wwft). Ook kunnen wij gegevens verwerken ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het nakomen van de zorgplicht ten aanzien van klanten, bestaande klanten voorzien in afgestemde persoonlijke content en het tegengaan van fraude, oplichting of ander onrechtmatig gedrag.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Klantgegevens bewaren wij vanwege onze fiscale bewaarplicht gedurende zeven jaar nadat de klantrelatie is beëindigd. Van personen die het proces van het aanmaken van een klantrekening niet hebben afgerond worden de gegevens na 90 dagen verwijderd. Overige persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die hiervoor zijn omschreven.
Persoonsgegevens – Als je klant bent en ook onze Semmie App gebruikt, verzamelen wij gegevens over jouw gebruik van de App. In dat kader verwerken wij de volgende persoonsgegevens:
Doeleinden – De doeleinden waarvoor wij deze persoonsgegevens verwerken zijn het waarborgen van een correcte en optimale werking van de App. Verder bewaren en evalueren wij informatie over jouw (recente) bezoeken aan de App om deze te verbeteren.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is een gerechtvaardigd belang, namelijk ons belang om het gebruik van de App te kunnen meten zodat wij deze eventueel kunnen aanpassen of verbeteren.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die hiervoor zijn omschreven.
Persoonsgegevens – Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van (contactpersonen van) leveranciers en dienstverleners:
De verstrekking van deze persoonsgegevens zijn een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten. Zonder deze gegevens kunnen wij geen overeenkomst sluiten met jou dan wel de organisatie die jij vertegenwoordigt.
Doeleinden – De doeleinden waarvoor wij deze persoonsgegevens verwerken zijn het ontvangen van producten en diensten die aan ons worden geleverd of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is de uitvoering van een overeenkomst met jou (dan wel de onderneming die jij vertegenwoordigt), om op jouw verzoek voor de sluiting van de overeenkomst maatregelen te treffen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou of bij jouw organisatie. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die hiervoor zijn omschreven. Indien de documenten waarin jouw persoonsgegevens zijn opgenomen onder de fiscale bewaarplicht vallen, dan bewaren wij jouw gegevens gedurende zeven jaar.
Persoonsgegevens – Als je bij ons solliciteert voor een baan dan verwerken wij de volgende gegevens:
De verstrekking van deze persoonsgegevens zijn een noodzakelijke voorwaarde om jouw sollicitatie te beoordelen en eventueel een (arbeids)overeenkomst met jou te sluiten.
Doeleinden – Het doeleinde waarvoor wij jouw persoonsgegevens verwerken is het beoordelen van jouw sollicitatie en je eventueel op een later moment, met jouw toestemming, te kunnen benaderen voor een geschikte functie.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is de uitvoering van een overeenkomst met jou of om op jouw verzoek voor de sluiting van de overeenkomst maatregelen te treffen of, indien vereist, jouw toestemming.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Wij bewaren jouw sollicitatiegegevens gedurende vier weken vanaf het einde van de sollicitatieprocedure. Indien je daarvoor toestemming hebt gegeven, bewaren wij jouw gegevens gedurende één jaar.
Persoonsgegevens – Ook in het kader van overig contact kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken. Als je via ons chatsysteem een gesprek start en je bent nog geen klant, dan verwerken en bewaren wij alleen de gespreksinhoud. Ben je al wel klant, dan koppelen wij de gespreksinhoud aan jouw klantgegevens. Daarmee verwerken wij dan aanvullend ook jouw IP-adres en type browser.
Doeleinden – De doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens verwerken in het kader van overig contact zijn bijvoorbeeld het afhandelen van jouw vragen, klachten of verzoeken en om onze dienstverlening te verbeteren.
Grondslag – De wettelijke grondslag voor de verwerking van deze persoonsgegevens is ons gerechtvaardigd belang om jouw verzoeken en klachten af te handelen of om winacties of prijsvragen te organiseren.
Bron – De hiervoor genoemde persoonsgegevens verzamelen wij rechtstreeks bij jou. Wij gebruiken geen andere bronnen om jouw persoonsgegevens te verzamelen, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
Bewaartermijn – Gesprekken via de chat met niet-klanten bewaren wij voor een periode van negen maanden en worden daarna automatisch verwijderd. Overige persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die hiervoor zijn omschreven.
Wij verwerken gegevens over jouw activiteiten op ons platform. Deze gegevens van onze klanten tezamen analyseren wij en zetten wij om in bruikbare informatie over het gemiddelde gebruik van onze diensten. Met deze informatie kunnen wij de dienstverlening beter laten aansluiten op de klant. Wij gebruiken hierbij enkel de gegevens over het gebruik van onze eigen diensten, en koppelen dit niet met gegevens van derden. Wij verwerken jouw persoonsgegevens niet om geautomatiseerde besluiten te nemen zonder menselijke tussenkomst.
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens vanwege jouw specifieke situatie als deze verwerking gebeurt op grond van één van onze gerechtvaardigde belangen. Wij zullen de verwerking van jouw persoonsgegevens dan staken, tenzij ons belang om jouw gegevens te verwerken zwaarder weegt dan jouw belangen of wanneer ons belang verband houdt met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Verder heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing, bijvoorbeeld de promotie van onze producten en diensten.
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar info@semmie.nl waarin je jouw verzoek duidelijk omschrijft. Houd er rekening mee dat wij eerst jouw identiteit moeten vaststellen voordat wij gehoor kunnen geven aan jouw verzoek. De wijze waarop wij dat doen is afhankelijk van jouw specifieke situatie.
Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, meer specifiek over de doeleinden, de betrokken categorieën van persoonsgegevens, de (categorieën van) ontvangers, de bewaartermijnen of de criteria om deze vast te stellen, de bron van de persoonsgegevens en de passende waarborgen bij doorgifte van de gegevens buiten de EER.
Je hebt het recht om onjuiste gegevens die wij van jou verwerken te laten rectificeren en om onvolledige gegevens door ons te laten aanvullen. Verder heb je in de volgende gevallen het recht, op jouw verzoek, op beperking van de gegevensverwerking:
In de volgende gevallen heb je mogelijk het recht om persoonsgegevens op jouw verzoek door ons te laten verwijderen:
Houd er rekening mee dat het bovenstaande niet in alle gevallen van toepassing is. Wij hoeven jouw persoonsgegevens niet te verwijderen als wij deze nodig hebben voor, onder meer, de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Als wij jouw persoonsgegevens verwerken op grond van jouw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst met jou én de verwerking geautomatiseerd plaatsvindt, dan heb je het recht om jouw gegevens van ons te verkrijgen of door ons te laten overdragen aan een derde in een gangbaar bestandsformaat.
Als jouw persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, dan heb je het recht om de door gegeven toestemming in te trekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van toestemming geen invloed heeft op de gegevensverwerking die plaatsvond vóórdat je jouw toestemming introk.
Je kunt alle hiervoor genoemde rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@semmie.nl waarin je jouw verzoek duidelijk omschrijft. Houd er rekening mee dat wij eerst jouw identiteit moeten vaststellen voordat wij gehoor kunnen geven aan jouw verzoek. De wijze waarop wij dat doen is afhankelijk van jouw specifieke situatie.
Voor zover dit noodzakelijk is voor de hierna te omschrijven doeleinden delen wij jouw persoonsgegevens met de volgende (categorieën van) ontvangers:
De hiervoor omschreven categorieën van ontvangers bevinden zich mogelijk buiten de Europees Economische Ruimte (EER). Wanneer wij gegevens waarvoor wij verantwoordelijk zijn, doorgeven aan landen buiten de EER (de zogenaamde ‘derde landen’), dan zorgen wij voor passende waarborgen in de zin van de AVG. Meer specifiek leggen wij de ontvangers van persoonsgegevens contractuele verplichtingen op om jouw gegevens te adequaat beschermen met behulp van de modelcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Wij zullen vooraf (waar nodig met de hulp van de ontvangers in derde landen) per geval beoordelen of de wetgeving en de praktijk van het derde land afbreuk doet aan de doeltreffendheid van de SCC's. Als dat het geval is, dan nemen wij aanvullende maatregelen om de leemten in de bescherming op te vullen en deze op het door de EU-wetgeving vereiste niveau te brengen. Op verzoek delen wij een kopie van de door ons overeengekomen SCC’s.
Wij behouden ons het recht voor om de bepalingen van de Privacyverklaring eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie van de Privacyverklaring is beschikbaar via deze pagina.