Ik ondervind problemen met het laden van pagina's. Wat kan ik doen?
Indien je problemen ondervindt met het laden van pagina's in het Adviseursportaal, kun je de volgende stappen proberen:
- Controleer je internetverbinding: Zorg voor een stabiele internetverbinding door een andere website te openen om te testen;
- Gebruik een andere browser: Probeer een andere browser zoals Chrome, Firefox of Safari;
- Wis browsergegevens: Los mogelijke problemen op door je browsergegevens te wissen;
- Reset je browser: Herstel je browserinstellingen naar de standaard;
Als problemen aanhouden, neem contact op met de klantenservice via chat.
Specifieke tips voor het laden van pagina's in het Adviseursportaal:
- Gebruik de nieuwste browser-versie: Houd je browser up-to-date voor volledige functionaliteit.
- Schakel extensies uit: Tijdelijk uitschakelen van extensies kan laadproblemen verhelpen.
- Gebruik incognitovenster: Test problematische pagina's in een incognitovenster voor mogelijke verbetering.
Blijven problemen bestaan? Neem contact op via de chat voor verdere hulp.
