Dit kan twee redenen hebben:

Allereerst is het belangrijk dat je de pushnotificaties in de app aan hebt staan. Om dit te checken open je de app en ga je naar je account, door rechtsonder in je scherm op ‘Account’ te tikken. Ga vervolgens naar het menu-item ‘Pushnotificaties’ onder Voorkeuren. Daar kan je aangeven of je pushnotificaties wilt ontvangen, en zo ja, welke typen pushnotificaties.

Daarnaast is het belangrijk dat je op je toestel zelf (dus niet in de app) aan hebt staan dat je pushnotificaties van Semmie wilt ontvangen.

Op je iPhone check je dit als volgt:

• Open de app ‘Instellingen’ op je telefoon
• Scroll naar beneden totdat je ‘Semmie’ ziet staan
• Tik vervolgens op ‘Meldingen’
• Zorg ervoor dat je meldingen toestaat.

Op je Android toestel check je dit als volgt:

• Open de app ‘Instellingen’ op je telefoon
• Tik op ‘Apps’
• Scroll naar beneden totdat je ‘Semmie’ ziet staan
• Tik vervolgens op ‘Meldingen’
• Zorg ervoor dat je meldingen toestaat.